Ayuda (FAQ) : Cómo Tramitar un Pedido
¿Cómo hago un pedido?

Si recibio la cotización y desea hacer el pedido, lo que debe hacer es realizar el pago utilizando alguno de los medios de pago disponibles. Una vez realizado el pago, nos informa valor y cuenta usada, haremos el pedido de los productos y se los despacharemos a su direccion una vez nos lleguen.

Para Clientes de Armenia, pueden realizar pago en Oficina Armenia.

¿Cómo solicito una cotización?
Para solicitar una cotización por favor registrese como nuevo cliente. Una vez registrado puede ingresar a su cuenta y enviar un mensaje con los enlaces a las paginas de Internet donde estan los productos que le interesan. PedidosaUSA.com recibirá esta solicitud y la responderá rapidamente incluyendo los precios. Cuando la respuesta de PedidosaUSA.com este disponible le será notificado a su E-Mail registrado o tambien puede verla cuando ingrese a su cuenta.
¿Cuanto tiempo demora mi pedido en llegar?

EL tiempo de transito es Aproximado, 12-20 dias desde tiendas de alta reputación, 15-25 dias desde tiendas de menor reputación o de Ebay, 45-60 desde vendedores en China. Sin embargo muchas veces estos tiempos de entrega son menores. Algunas veces por retrasos en circunstancias fuera de nuestro control los tiempos de entrega pueden ser mayores.

Para el caso especifico de Amazon.com Articulos Sold By Amazon o Fulfilled by Amazon demoran entre 12-14 dias aproximadamente.
Articulos de vendedores de China, Hong Kong o algún otro pais de Asia o Europa demoran entre 30 y 45 dias aproximadamente.
Para verificar tiempo aproximado de transito de estos vendedores se debe verificar en la parte que dice: Estimated Delivery Date o dar click en el Nombre del Vendor o tienda y luego Click en pestaña Shipping, alli aparecen tiempos de transito aproximados hasta Miami. A este tiempo se le debe sumar el transito a Colombia de 5-8 dias aproximadamente.

¿Quién me garantiza que me van a llegar los productos?

El servicio de PedidosaUSA.com se soporta en la reputación obtenida en www.laneros.com , que es una Comunidad Tecnologica que incluye foros de usuarios. En los foros de Compra/Venta tenemos nuestra publicación del servicio de Pedidos a USA:

http://www.laneros.com/showthread.php?t=104391


Allí puede verificar las experiencias de otros usuarios con el servicio, intercambiar comentarios y verificar la REPUTACION Y CALIFICACIÓN que otros usuarios le dan al servicio. Dado que se trata de negocios por Internet, es importante que tenga en cuenta la reputación adquirida con el tiempo de seriedad y cumplimiento la cual puede ser validada con otros clientes satisfechos.

Saldo a favor y registro de pagos
En la información de cuenta del cliente existe un campo llamado SALDO A FAVOR, alli se dejará el valor que tiene como saldo a favor por algun pago, por devolución de algun vendedor, abono para un pedido posterior, abono para subasta, etc.
En cada pedido independiente existe tambien campos donde se registra cuanto a abonado para ese pedido, saldo pendiente y la Cuenta Bancaria en la que realizo el pago.